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Gestion de filas, Filas virtuales, Reserva de citas en línea, Reserva de Citas, Gestión de videollamadas

Davivienda reconocido con premio platino por Fintech Americas

El anuncio de los ganadores de la categoría Premios País significó un gran reconocimiento para quienes están transformando el ecosistema financiero.

Reserva de Citas, Gestión de videollamadas, Experiencia de clientes, Wait Anywhere

Beneficios de la comunicación Omnicanal

El tiempo personal es un activo muy importante y darle total control a tus clientes incrementará su satisfacción.

Omnicanal, Reserva de citas en línea, Reserva de Citas, Gestión de videollamadas, BPM, Wait Anywhere

Comparte Información en Tiempo Real

Cuando se trata de lograr la fidelización de tus clientes, ofrecer comunicación en tiempo real es una de tus mejores alternativas.

Reserva de Citas, Gestión de videollamadas, Optimización de procesos, Consultoría, Experiencia de clientes

ACF Technologies, logros e hitos importantes en 2021

2021 un año complejo pero con grandes expectativas y logros. ACF se ha enfrentado con nuevos retos y logros, también con premios a tan arduo esfuerzo.

Reserva de citas en línea, Comunicado de Prensa, Reserva de Citas, Gestión de videollamadas, Servicios financieros

Scotiabank introduce una nueva función de cita previa en banca móvil

-Comunicado de Prensa- La institución bancaria activó la nueva función para los clientes y no clientes.

Gestion de filas, Filas virtuales, Reserva de Citas, Gobierno, Experiencia de ciudadano, Experiencia de clientes

Mejorando servicios de gobierno con aplicaciones de CX

Después de la pandemia los gobiernos buscan nuevas formas de mejorar las experiencias de los ciudadanos y el personal a través de la tecnología.

Gestion de filas, Filas virtuales, Omnicanal, Reserva de Citas, Gestión de videollamadas, Inteligencia Artificial, Atención al cliente, Optimización de procesos, BPM, Experiencia de clientes, Wait Anywhere

Tendencias del CX - Customer Experience para el 2022

Tendencias de CX / Experiencia del cliente para el 2022, un tema que atrapa a empresas y organizaciones para conocer lo que viene y mejorar sus negocios.

Reserva de Citas, Gestión de videollamadas, Optimización de procesos

ACF y Davivienda Honduras Ejecutivo Virtual ganan premio #LatamDigital

En la categoría de liderazgo y desempeño digital.

Reserva de citas en línea, Reserva de Citas, Encuestas, Viaje del cliente, Experiencia de clientes

La importancia de entender y diseñar el customer journey

Mapear el customer journey es uno de los pasos que debes dar para vender productos en los que la fidelización de tus clientes está casi garantizada.

Gestion de filas, Filas virtuales, Reserva de Citas, Gobierno, Formularios en línea, COVID-19

Pruebas y vacunación en Reino Unido, te contamos nuestra experiencia

Conoce los desafíos que superamos en la estrategia de pruebas y vacunación, logrando programar más de 100 millones de citas para vacunas con el NHS de UK

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