Beneficios de la comunicación Omnicanal
El tiempo personal es un activo muy importante y darle total control a tus clientes incrementará su satisfacción.
Omnicanal,
Reserva de citas en línea,
Reserva de Citas,
Gestión de videollamadas,
BPM,
Wait Anywhere
Comparte Información en Tiempo Real
Cuando se trata de lograr la fidelización de tus clientes, ofrecer comunicación en tiempo real es una de tus mejores alternativas.
Gestion de filas,
Filas virtuales,
Omnicanal,
Reserva de Citas,
Gestión de videollamadas,
Inteligencia Artificial,
Atención al cliente,
Optimización de procesos,
BPM,
Experiencia de clientes,
Wait Anywhere
Tendencias del CX - Customer Experience para el 2022
Tendencias de CX / Experiencia del cliente para el 2022, un tema que atrapa a empresas y organizaciones para conocer lo que viene y mejorar sus negocios.
Mejores tiempos de espera = Mejores experiencias
Es un reto importante para las compañías, pero también una gran área de oportunidad.
Soluciones digitales: la mejor herramienta para el hospital | Parte 3
Implementar una nueva solución digital no funcionará si el personal clínico no es un aliado en todo el proceso de transformación digital.
Gestion de filas,
Filas virtuales,
Experiencia del Paciente,
Cuidado de la salud,
Reserva de citas en línea,
Reserva de Citas,
Gestión de videollamadas,
BPM,
Q-Flow,
Formularios en línea,
Wait Anywhere
Soluciones digitales: la mejor herramienta para el hospital | Parte 2
Para lograr esa interoperabilidad es necesario adquirir la solución más nueva, que sean aplicaciones web y utilicen APIS, como lo ofrece el BPM de Q-Flow
Soluciones digitales: La mejor herramienta para el hospital | Parte 1
Para lograr esa conectividad, es necesario entender que hay diferentes niveles de interoperabilidad que deben construirse.
Tecnologías innovadoras al servicio del paciente
Las tecnologías son las principales aliadas de la salud y su implementación dentro de los hospitales es más necesaria que nunca.
Virtual Queuing,
Filas virtuales,
Experiencia del Paciente,
Cuidado de la salud,
Gestión de videollamadas,
Viaje del Paciente,
Wait Anywhere
Por qué debe implementar salas de espera físicas y virtuales
Mientras pacientes y personal están físicamente distanciados, la sala de espera virtual mejora la experiencia del paciente a través de filas virtuales.
Reserva de citas en línea,
Servicios financieros,
Atención al cliente,
BPM,
Experiencia de clientes,
Wait Anywhere
8 de cada 10 bancos en Latinoamérica mejorarán experiencia de usuario
El distanciamiento social y la automatización de los servicios son claves en la transformación digital de la banca y la experiencia del usuario en Latam.